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返品・交換について

植物については、当店の配送ミス以外の返品はお受けいたしかねます。
植物の状態を見ての返品はお受けできません。
器具については、明らかな初期不良以外の返品はお受けいたしかねます。
明らかな枯れや、配送ミスがございましたら当日中にお問い合わせフォームからご連絡下さい。
こちらからメールでご連絡させていただきますので、そのメールに植物の写真を添付して送り返してください。
状態を見て判断させていただきます。

返品特約に関する重要事項

当店では植物については、当店の配送ミス、器具については、明らかな初期不良につきましては対応させて頂きますが、上記条件以外の場合の変更及び返品はお受けしておりませんので予めご了承下さいませ。
※植物につきましては商品の性質上ご返品・交換はお受けしておりませんのであらかじめご了承下さい。